FAQ
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ET QU'EST-CE QU'ON Y TROUVE DANS CETTE BOX ?
C'est une surpriiiiiiiiiiiiiiiise, alors on ne vous dira rien. Même sous la torture.
KidsBox est un site de location de jouets. Son concept est de vous faire découvrir chaque mois 3 jouets en rapport avec le thème que vous avez choisi. N'hésitez pas à la partager sur les réseaux sociaux avec le hashtag #kidsbox. Et à demander à d’autres parents qui en ont fait l’expérience pour partager vos impressions. -
JE N'AI PAS REÇU LA MÊME BOX QU'UN AUTRE ABONNÉ, EST-CE NORMAL ?
Oui c'est normal ! Le contenu des KidsBox peut légèrement différer d'un abonné à un autre. Certaines KidsBox à thème se louent plus que d’autres, il nous faut donc varier les jouets le temps qu’ils reviennent.
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IL MANQUE UN JOUET !
Vous trouverez dans votre KidsBox un flyer présentant les jouets contenus dans votre Box. Si par inadvertance, les jouets reçus ne correspondent pas à ceux indiqués sur ce dépliant, vous pouvez nous contacter, nous vous répondrons dans les plus brefs délais.
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QUEL EST NOTRE DÉLAI DE RÉPONSE AUX MAILS ?
On fait le MAX pour vous répondre rapidement mais certaines périodes lors de la réception et vérification des KidsBox peuvent nous causer un peu de retard… .. Mea Culpa !
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VOUS ÊTES UNE MARQUE DE JOUETS ET VOUS AVEZ ENVIE DE VOUS RETROUVER DANS NOS BOITES ?
Contactez-nous pour établir un partenariat pour nos prochaines KidsBox nous en serions ravis !
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QUELLE EST LA POLITIQUE EN MATIÈRE DE DÉVELOPPEMENT DURABLE ?
Notre KidsBox est en carton recyclé à 100%. Nous portons bien évidemment un grand intérêt à l'aspect environnemental et durable dans la conception de nos box. Nous veillons à être toujours à la pointe en matière de respect de l'environnement. Nous ne comptons pas alourdir l’empreinte carbone en mobilisant un livreur pour une livraison de KidsBox. Elles font du co-camionnage en utilisant le système DPD qui les livre avec d’autres colis chez vous ou dans les différents points relais au Grand Duché, Belgique, et en France.
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QUELS SONT VOS ENGAGEMENTS:
- Proposer des jouets Made In Europe ou équitables
- Des retours de location gratuits
- Avoir une démarche responsable et zéro déchet
- Offrir une démarche éducative et ludique pour vos enfants -
ET DE QUI ON FAIT LE BONHEUR ?
De vos enfants ! En leur proposant des jouets de façon récurrente en fonction de leur âge sans vous ruiner.
Vous leur faites plaisir en leur offrant une BOX surprise d’un thème qu’il affectionne particulièrement.
Et nous faisons de la place chez vous en désencombrant votre maison. Découvrez vite nos box !
